Новости http://shlainconsulting.com//News.php Операционист и продавец: совместимо ли это? 26.12.2012 13:19:51 новой роли операциониста.


27 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=35
Команда ШлаинКонсалтинг пошла "в поле" 26.12.2012 13:12:46

0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=34
Итоги года: неполитическая революция 26.12.2012 13:05:23 Традиционные итоги банковского года в 12-м номере журнала "Банковские технологии" от Бориса Шлаина.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=33
Finnosession - 13 декабря 26.12.2012 12:59:44 FInnosession.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=32
SIGNAVIO в России 03.06.2012 17:03:58 ШлаинКонсалтинг стал партнером SIGNAVIO GmbH - разработчика инновационной системы для моделирования бизнес-процессов.


]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=31
Итоги конкурса 8 марта 29.03.2012 22:07:47

0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=30
Статья: CRM для корпоратов 23.03.2012 22:53:38 Новая статья в №3/2012 журнала "Банковские технологии" содержит краткие и конкретные рецепты для корпоративного CRM в банке.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=29
Итоги конкурса 23 февраля 23.03.2012 22:47:52

0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=28
Итоги 2011 года в банковских технологиях 18.02.2012 16:19:27 В журнале "Банковские технологии" №12-2011 - традиционные итоги года в статье Бориса Шлаина "Итоги 2011 года: кризис - детонатор перемен".



0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=27
Новогодний подарок 04.01.2012 22:36:41 2011 World Retail Banking Report на русском языке.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=26
Розничное кредитование: перспективы технологии 28.11.2011 21:02:39

1 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=25
CC Optimizaton Summit 2011: выступление Бориса Шлаина 06.11.2011 14:54:33 "Использование альтернативных каналов доступа - средство оптимизации контакт-центра".


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=24
ComSuite.ru 17.06.2011 21:13:50
0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=23
Будущее - за дистанционным обслуживанием 17.06.2011 21:11:56 В 5-м номере журнала "Банковские технологии" за 2011 года опубликована статья Б. Шлаина и Е.Борисенко "Самообслуживание для юридических лиц: новое поле для конкуренции"



0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=22
2010 - итоги года, 2011 - прогноз 22.01.2011 23:54:42 "Банковские технологии 2010: в(б)ремя альтернатив". 

0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=21
Новые разделы сайта 09.05.2010 19:45:55 www.shlainconsulting.com появились новые разделы - Библиотека и Магазин. А также подраздел для еще одного направления деятельности ШлаинКонсалтинг - CRM и CallCenter.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=20
Участие в CCWF-2010 19.04.2010 20:44:11  Call Center World Forum - 2010 Борис Шлаин представил доклад "Централизованный контакт-центр на базе CRM - подводные камни", в котором обобщены основные трудности и риски, связанные с построением централизованного контакт-центра на базе CRM-системы.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=19
"ИТ в банках - 2010: фактор возрождения или балласт?" 19.04.2010 20:36:46 "ИТ в банках - 2010: фактор возрождения или балласт?" открыл работу Международного банковского CIO-форума, проходившего в Ялте 15-18 апреля 2010 года.



2 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=18
Интервью для PC Week 04.02.2010 20:43:04 обзоре информационных технологий в финансовой отрасли в период кризиса.


0 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=17
Выступление на конференции Business Solutions: Banking & Finance 2010 31.01.2010 17:04:41 Одним из ключевых выспуплений конференции Business Solutions: Banking & Finance 2010, состоявшейся 26-27 января 2010 г. в Звенигороде, стал доклад Бориса Шлаина на тему "Использование традиционных информационных систем для поддержания лояльности клиентов".



1 комментариев
]]>
http://shlainconsulting.com/News.php?post=16