Новая статья в №3/2012 журнала "Банковские технологии" содержит краткие и конкретные рецепты для корпоративного CRM в банке.
Авторы, Борис Шлаин и Ольга Кано, выделили основные решения, которые позволяют использовать CRM как инструмент для реализации бизнес-стратегии. Также советуем обратить внимание на мотивацию пользователей к внедрению корпоративного CRM. |
|
<< Назад |
Добавить новый комментарий |