Экспресс-семинар «Основные приемы интервью в консалтинге»

Аудитория: младшие консультанты, начинающие аналитики; технические специалисты, общаювщиеся с клиентами; консультанты по продажам сложных продуктов

Количество участников: до 20 человек

Продолжительность: 3,5 часа (может быть разделен на 2 дня х 2 часа)

Логистика: на территории организации-заказчика.

Цель: знакомство с основными техниками проведения интервью

Цена: по запросу

Программа:

1.       Подготовка интервью. Цели и правильные вопросы

2.       Проведение интервью. Активное слушание и невербальные сигналы

3.       Протокол, тайм-менеджмент, логистика

4.       Обработка результатов интервью